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ordini

Gli ordini vengono evasi e spediti in 5 giorni lavorativi, salvo ritardi del corriere al prelevamento dei colli in nostra sede.

può accadere che un articolo acquistato e disponibile nel sito non sia poi realmente disponibile a magazzino, in quanto avendo oltre il sito internet negozi fisici e affigliati, può accadere che lo stesso articolo venga acquistato in contemporanea , e il tempo di aggiornamento magazzino non è in reale in quanto non sincronizzato con le varie tipologie di negozio.

l’ordine non verrà annullato o non verrà eliminato il singolo prodotto , perchè i nostri fornitori ci consegnano la merce ogni settimana , e quindi ci sarà solo un prolungamento nella consegna e il vostro ordine non subirà cambiamenti 

il caso di prodotto non disponibile nel nostro magazzino e non disponibile nel magazzino del nostro fornitore , allora in questo caso verrete contattati dal nostro commerciale per decidere di annullare l’ordine o di togliere il singolo prodotto dall’ordine e di conseguenza il rimborso totale o parziale , o potete attendere i tempi tecnici che il prodotto in oggetto arrivi nei vari magazzini.

in caso di un ordine con più articoli e uno o più prodotti non sono disponibili come su descritto , la spedizione non sarà parziale ma quando avremmo gli articoli mancanti verrà spedito tutto il materiale dell’ordine . 

reso

Il reso deve essere autorizzato tramite il sito nel vostro account , o tramite posta elettronica , una volta avuto l’autorizzazione al reso dovrete in ballare l’articolo o gli articoli e spedirli a vostro carico presso nostra sede .

perché un prodotto sia idoneo al reso deve essere integro, se la confezione è sigillata non deve essere aperta o manomessa , in caso che il prodotto non abbia una confezione sigillata il prodotto non deve essere aperto ne consumato parzialmente e la confezione deve essere integra e non rotta o deformata 

una volta arrivato il pacco verrà controllato e accreditato il valore di acquisto 

se per qualsiasi ragione il prodotto che arriva risulta non integro o aperto o consumato in parte , il prodotto verrà deprezzato o non rimborsato , e per riavere il collo dovrete a vostro carico acquistare un ritiro e consegna presso di voi